TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA Terpel: Baila y Gana Tanqueo
1. ASPECTOS GENERALES:
1.1. INFORMACIÓN
ORGANIZACIÓN TERPEL S.A. es una empresa comercial constituida bajo las normas de la República de Colombia, identificada con NIT 830.095.213-0 y domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia (en adelante TERPEL y/o El Organizador). Estos términos y condiciones, en adelante “T&C.”, rigen las relaciones entre Terpel, y las personas clientes/participantes que, de manera voluntaria, decidan participar en la actividad denominada “Terpel: Baila y Gana Tanqueo”, en adelante “LA ACTIVIDAD”.
1.2 OBJETIVO:
Los T&C tienen como objetivo, de manera previa, expresa e informada, poner en conocimiento de los clientes/participantes los términos y condiciones de uso que deberán cumplir en caso de que de manera libre y voluntaria decidan hacer parte de “LA ACTIVIDAD”. De esta manera se pone en conocimiento y disposición a todos los clientes/participantes la información necesaria para que conozcan y entiendan el contenido de la actividad, el acceso a sus contenidos y servicios que se ponen a su disposición.
La actividad tiene como objetivo incrementar la interacción y participación de clientes en las estaciones de servicio Terpel participantes de la ciudad de Barranquilla. Potencializar el concepto de energía a través de la experiencia del baile Torbellino, que representa un recurso regional y cultural autóctono, propio de la identidad santandereana. Generar contenido viral y aumentar la visibilidad de Terpel en redes sociales. Continuar reforzando el posicionamiento adquirido dentro de las festividades del país con acciones entretenidas.
2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD.
Consiste en: La persona que decida participar deberá acercarse el día 27 de febrero de 2025 a la siguiente estación de servicio, en adelante “EDS”, I) EDS Terpel La Castellana Kr 53 Prolongación Circunvalar, de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. en Barranquilla, donde encontrará a un animador con un micrófono que los invitará a completar la canción que esté sonando; o el 28 de febrero de 2025, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., II) EDS Terpel Paraíso – Calle 76 No. 58-31 en Barranquilla, donde tendrá que bailar al ritmo de la canción “Hips don´t lie” de Shakira.
La persona debe estar registrada en el programa ViveTerpel como usuario nuevo o antiguo y realizar un tanque mínimo de 5.000 pesos en cualquier combustible. Una vez el participante forme parte de la actividad, el organizador validará que se cumplan todas las condiciones en vivo (habrá una persona dedicada en cada estación de servicio, identificada con camisa y gorra de Terpel, de nombre Paula Melo, el 27 febrero de 2025). EDS: I) EDS Terpel La Castellana Kr 53 Prolongación Circunvalar, de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. en Barranquilla, donde encontrará a un animador con un micrófono que los invitará a completar la canción que esté sonando; o el 28 de febrero de 2025, de 9:00 a. m. a 12:00 p. m., II) EDS Terpel Paraíso – Calle 76 No. 58-31 en Barranquilla.
Para ser declarado participante ganador el día 27 de febrero del 2025, el participante deberá continuar con la canción una vez el organizador pare la misma. Se nombrarán participantes ganadores hasta que se complete el millón de pesos en premios o hasta las 6:00pm lo que ocurra primero
Para ser nombrado participante ganador el día 28 de febrero de 2025 el participante deberá seguir los pasos del baile que se encuentra publicado en https://vt.tiktok.com/ZSMyNK92B/. Se nombrarán participantes ganadores hasta que se complete el millón de pesos en premios o hasta las 6:00pm lo que ocurra primero.
2. CONCEPTOS Y DEFINICIONES:
Para efectos de la relación que surja entre los clientes/participantes y TERPEL en virtud de estos T&C, su lectura e interpretación se deberán tener en cuenta los siguientes términos y definiciones:
Cliente Directo: Persona natural o jurídica que adquiere bienes o servicios de TERPEL en las estaciones de servicio, tiendas Altoque o a través de plataformas digitales.
ViveTerpel: Programa de fidelización para los consumidores finales de propiedad de TERPEL denominado “Vive Terpel” que entrega puntos por los tanqueos en las Estaciones de servicio y/o compras en las tiendas Altoque pertenecientes al programa.
3. ACTIVIDAD [Terpel: Baila y Gana Tanqueo]
Es la principal y primera obligación del participante leer, conocer y aceptar los presentes términos y condiciones, previamente a participar en la Actividad, ya que su participación implica el expreso e íntegro conocimiento y aceptación de los presentes T&C. El Participante que no esté de acuerdo con los T&C en los que se desarrollará la Actividad tiene el pleno derecho de no participar y desistir de la misma. Los presentes T&C contienen una descripción general de los aspectos de mecánica de la actividad, inhabilitados para participar, el beneficio, notificaciones, realización de la actividad, entrega del beneficio y otros temas descritos en la parte general de los presentes T&C. Estos estarán publicados en la página: https://www.terpel.com/terminos-legales/terminos-y-condiciones
4. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD:
La promoción “Terpel: Baila y Gana Tanqueo" busca aumentar la interacción de los clientes con las estaciones de servicio Terpel participantes ubicadas en la ciudad de Barranquilla. La actividad promueve el baile del carnaval, una expresión cultural barranquillera, creando contenido viral y visibilidad en redes sociales. Los participantes, usuarios registrados en ViveTerpel, podrán ganar el 50% del costo de un tanqueo de combustible en la estación de servicio Terpel participantes ubicadas en Barranquilla, durante la vigencia de la actividad. El premio se paga directamente en y a la estación de servicio participante, no se entregará dinero en efectivo a ningún participante ni participante ganador.
Para participar, los usuarios deben: Ser usuario registrado en el programa ViveTerpel. Seguir la cuenta de Instagram @terpelcol. Asistir a una de las estaciones de servicio participantes: EDS Terpel La Castellana (Kr 53 Prolongación Circunvalar, Barranquilla): 27 de febrero de 2025, 2:00
p.m. a 6:00 p.m. EDS Terpel Paraíso (Calle 76 No. 58-31, Barranquilla): 28 de febrero de 2025, 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Realizar un tanqueo mínimo de $5.000 pesos en cualquier combustible. Tener un vehículo (moto, liviano, taxi o camión) a gasolina. Participar en la actividad según las indicaciones de Valeria Ortega (identificada con camisa y gorra de Terpel), que consiste en completar una canción o bailar al ritmo de "Hips don´t lie" de Shakira.
Los ganadores se seleccionarán por orden de llegada, hasta agotar $1.000.000 en premios por estación de servicio participante por día. Valeria Ortega validará la participación y el cumplimiento de los requisitos. El premio consiste en el 50% del valor del tanqueo, con montos máximos según el tipo de vehículo:
Moto: Máximo $40.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $20.000).
Livianos y Taxis: Máximo $220.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS$110.000).
Camiones: Máximo $350.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $175.000).
Si el último tanqueo del último participante ganador supera el límite de $1.000.000 en premios por estación de servicio participante, Terpel asumirá la diferencia, respetando los montos máximos establecidos. El premio se paga directamente a la estación de servicio y no es acumulable con otras promociones. No se entrega dinero en efectivo ni otro bien no especificado en los presentes T&Cs.
Los participantes sólo podrán ganar una vez durante la vigencia de la actividad.
5. MEDIOS DE DIFUSIÓN:
La actividad se difundirá a través de una historia en la cuenta de Instagram @terpelcol el día 26 de febrero del 2025.
6. TERRITORIO:
Barranquilla, Colombia. La actividad se desarrollará en dos estaciones de servicio Terpel:
EDS Terpel La Castellana: Kr 53 Prolongación Circunvalar, Barranquilla.
EDS Terpel Paraíso: Calle 76 No. 58-31, Barranquilla.
7. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD:
La actividad promocional "Terpel: Baila y Gana Tanqueo" tendrá lugar los días 27 y 28 de febrero de 2025, con los siguientes horarios y límites o hasta agotarse $1.000.000 en premios.
27 de febrero de 2025: 2:00 p.m. a 6:00 p.m. en EDS Terpel La Castellana (Kr 53 prolongación Circunvalar, Barranquilla). Hasta agotar $1.000.000 en premios.
28 de febrero de 2025: 9:00 a.m. a 12:00 p.m. en EDS Terpel Paraíso (Calle 76 No. 58-31, Barranquilla). Hasta agotar $1.000.000 en premios.
8. REQUISITOS PARA PARTICIPAR:
Para participar en "Terpel: Baila y Gana Tanqueo", debes ser residente colombiano mayor de edad, estar registrado en el programa ViveTerpel o registrarse durante la vigencia de la actividad, seguir a @terpelcol en Instagram, tener una cuenta pública, y poseer un vehículo (moto, liviano, taxi o camión) que utilice gasolina. Adicional, para participar los participantes deberán realizar un tanqueo mínimo de $5.000 en las estaciones participantes durante la vigencia de la actividad.
Los empleados de Terpel, sus familias, proveedores, clientes, programa rumbo o contratistas, así como quienes hayan ganado concursos de Terpel en el segundo semestre de 2023, están excluidos. Los participantes con perfiles falsos de Instagram también están descalificados.
9. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
· Para participar en la actividad “Terpel: Baila y Gana Tanqueo", los participantes deben:
· Ser usuario registrado en el programa ViveTerpel.
· Seguir la cuenta de Instagram @terpelcol.
· Asistir a una de las estaciones de servicio participantes:
· EDS Terpel La Castellana (Kr 53 Prolongación Circunvalar,Barranquilla): 27 de febrero de 2025, 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
· EDS Terpel Paraíso (Calle 76 No. 58-31, Barranquilla): 28 defebrero de 2025, 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
· Realizar un tanqueo mínimo de $5.000 pesos.
· Tener un vehículo (moto, liviano, taxi o camión) que utilice gasolina.
· Participar en la actividad según las indicaciones que consisten en completaruna canción o bailar al ritmo de "Hips don´t lie" de Shakira.
Selección de ganadores:
Los ganadores se seleccionarán por orden de llegada, hasta agotar $1.000.000 en premios por estación de servicio participante por día o hasta la hora establecida en el numeral7 de los presentes T&Cs, lo que ocurra primero. Valeria Ortega validará la participación y el cumplimiento de los requisitos.
10. PREMIOS:
El premio consiste en el 50% del valor del tanqueo, con montos máximos según el tipo de vehículo:
Moto: Máximo $40.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $20.000).
Livianos y Taxis: Máximo $220.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $110.000).
Camiones: Máximo $350.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $175.000).
En caso de empate: Si hay un empate en la llegada, se priorizará al participante que primero haya completado los requisitos. En caso de que persista el empate, se determinará al ganador por orden de llegada a la EDS.
Si el ganador no responde para entregar el premio: Si un usuario renuncia al premio, se seleccionará a otro ganador.
Anuncio de ganadores:
Los ganadores serán seleccionados durante la actividad promocional y recibirán el premio directamente en la estación de servicio Terpel al momento del tanqueo. El tanqueo deberá realizarse el mismo día en que el participante sea nombrado como ganador. Posterior al cierre de la actividad, EL Organizador no entregará premios adicionales.
Los premios no son transferibles ni acumulables con otras promociones. No hay sustitutos en caso de que un premio no esté disponible.
11. CONDICIONES DE LOS PREMIOS:
Se ofrecerán un máximo de 38 premios durante la vigencia de la actividad (19 por estación de servicio), consistente en el 50% en el costo del tanqueo de gasolina, hasta agotar $1.000.000 en premios por estación por día.
Los montos máximos por tipo de vehículo serán los siguientes:
Moto: Máximo $40.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $20.000).
Livianos y Taxis: Máximo $220.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $110.000).
Camiones: Máximo $350.000 de tanqueo (El organizador pagará directamente a la EDS $175.000).
El premio se aplicará directamente al costo del tanqueo en la estación de servicio y no se entregará dinero en efectivo. El premio no es acumulable con otras promociones. En caso de que el producto (el servicio de tanqueo) presente algún defecto, Terpel corregirá el error lo antes posible. El premio se entregará directamente en la estación de servicio Terpel, el 27 de febrero de 2025 de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. en EDS Terpel La Castellana (Kr 53 Prolongación Circunvalar, Barranquilla) y el 28 de febrero de 2025 de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. en EDS Terpel Paraíso (Calle 76 No. 58-31, Barranquilla) dependiendo del día en el que participe el ganador. Si un usuario renuncia al premio, se seleccionará a otro ganador.
12. MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN.
Los presentes T&C junto con sus modificaciones regularán la relación entre el clientes/participantes y TERPEL. Siempre estarán a disposición del usuario la última versión actualizada de estos T&C en la historia de Instagram de @terpelcol y podrán ser modificados en cualquier momento por TERPEL. Esta modificación y/o actualización podrá hacerse en cualquier momento sin previo consentimiento de los clientes/participantes y en el momento que TERPEL lo considere necesario. A partir de la fecha de modificación de estos T&C se regirá
la actividad por el documento modificado. Estas modificaciones y/o actualizaciones podrán corresponder a cambios y/o eliminaciones de forma y/o fondo o sustanciales. Se entenderá como versión vigente y aplicable a la relación entre TERPEL y clientes/participantes aquella publicada en la historia de Instagram de @terpelcol. TERPEL se reserva la facultad de suspender la actividad en cualquier momento para lo cual dará un preaviso de quince (15) días calendario a los clientes/participantes notificando a los clientes/participantes de la su suspensión a través de la cuenta de Instagram @terpelcol.
VARIOS
El Organizador no se responsabilizará por daños o perjuicios causados a los Participantes o Ganadores como consecuencia de su participación en la Actividad, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria.
El Organizador no se hace responsable por los daños de cualquier naturaleza que los Participantes, ganadores o cualquier tercero puedan ocasionar, sea antes, durante o después de la Actividad. Una vez que se entreguen los premios, toda la responsabilidad por su uso recae exclusivamente sobre el ganador.
Cualquier infracción a estos T&C dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. Si por alguna causa motivada por caso fortuito o fuerza mayor, la actividad tuviese que ser cancelada, el Organizador tendrá como única responsabilidad la de informar de esta situación a todos los Participantes, por medio de redes sociales de la marca Altoque
A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata además de cualquier otra medida que el organizador considere pertinente. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el organizador de la actividad para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
EL ORGANIZADOR no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
EL ORGANIZADOR. se reserva el derecho de suspender temporalmente o de manera indefinida y de forma inmediata la actividad objeto de los presentes T&C, en caso de detectar o de conocer irregularidades o fraudes en el desarrollo de esta, o en caso de presentarse algún acontecimiento de fuerza mayor o caso fortuito que afecte en forma grave su ejecución. Estas circunstancias se comunicarán públicamente mediante anuncio vía correo electrónico o cualquier otro medio que considere necesario y exonerarán de responsabilidad al ORGANIZADOR frente a reclamos originados por la suspensión
EL ORGANIZADOR. podrá tomar la decisión de descalificar definitivamente a cualquier Participante en caso de detectar fraude en datos, información falsa en la participación de la Actividad, así como por incumplir con estos términos y condiciones.
EL ORGANIZADOR. no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos a Organización Terpel a personas inscritas o no inscritas en la Actividad o falsificaciones.
EL ORGANIZADOR se reserva la facultad de terminar la Actividad anticipadamente y/o a modificar los presentes T&C en cualquier momento sin autorización previa de los participantes. Para estos casos, el Organizador comunicará por el medio que considere pertinente tal decisión.
Los presentes T&C podrán ser modificados en cualquier momento por El Organizador de la actividad y estarán publicados y disponibles en la historia de Instagram de @terpelcol.
El premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes T&C.
Previa a la participación en la Actividad, los participantes han aceptado estos términos y condiciones; se entiende que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Actividad, el premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La participación en esta Actividad implica el conocimiento y aceptación de estos T&C, así como de las decisiones que adopte el Organizador sobre cualquier cuestión no prevista en las mismas, las cuales serán definitivas e irrecurribles. Los Participantes certifican que cumplirán todas y cada una de las disposiciones establecidas en el presente documento. Por lo tanto, el Organizador no será responsable por los efectos y consecuencias de cualquier violación o inobservancia a estas disposiciones por parte de los Participantes, y serán de la exclusiva responsabilidad de los Participantes que incurran en dicha violación.
El ganador acepta que el premio le será enviado una vez acredite el cumplimiento de los requisitos que se establecen en los presentes T&C.
Cualquier infracción a estas reglas dará lugar a que la persona no pueda participar. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. De igual manera, si el Organizador detecta cualquier infracción que pueda confundir o que vaya en detrimento de Terpel, Organización Terpel en Colombia, , de la compañía, o de sus empleados y/o accionistas, el participante será excluido de la promoción y no podrá reclamar el Premio. Frente a esta medida no procede recurso alguno en su contra.
Los Participantes Ganadores autorizan al Organizador a través de un formulario y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas y/o de video de su imagen, o para que
lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas por los Organizadores en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la campaña de activación de la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie por tiempo indefinido. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación por este concepto.
13. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
Los presentes T&C se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana. El cumplimiento de la obligación tributaria estará a cargo de cada una de las partes a la que le corresponda de acuerdo con la ley aplicable y vigente en Colombia esté obligada a cumplirla.
14. RESPONSABILIDAD
El Organizador no podrá ser considerado responsable por ningún daño o perjuicio ocasionado o que pudiera ocasionarse a los Participantes y/o el Ganador y/o a cualquier tercero directa o indirectamente por la realización de esta Actividad, en sus personas y/o bienes, debido a/o con ocasión de la utilización del Premio que en esta Actividad se ofrece. La responsabilidad del Organizador finalizará al poner a disposición del Ganador los Premios. Por el hecho de participar en esta Actividad o aceptar cualquier Premio que puedan ganar, los Participantes aceptan eximir al Organizador, sus empresas matrices, filiales y subsidiarias, unidades y divisiones y agencias de publicidad y promoción y proveedores del Premio, a sus respectivos funcionarios, directores, agentes, representantes y empleados, y a los sucesores, representantes y cesionarios respectivos de estas empresas e individuos (colectivamente las “Partes Eximidas”) de cualquier procedimiento judicial o extrajudicial, reclamo, perjuicio, pérdida o daño que pueda producirse, directa o indirectamente, por participar en esta Actividad o aceptar o usar el Premio. Así mismo, el Organizador, sus agentes, empleados, compañías afiliadas, no serán responsables por cualquier daño o inconveniente sufridos por alguna(s) persona(s) como resultado de su participación en la Actividad o por el Premio que reciba. El Organizador no será responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a los Participantes de esta Actividad, o a terceros, en sus personas y/o bienes.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL.
[ViveTerpel] y Organización Terpel son marcas registradas y licenciadas debidamente. Su uso para promoción y el hospedaje a través de la Internet no constituyen licencia ni autorización de uso alguno.
16. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS.
Toda controversia relativa a esta Actividad que surja entre el Organizador y los Participantes se intentará resolver en primera instancia directamente entre las partes mediante mensajes directos a las cuentas [@terpelcol] y [@terpelcol]. Si los participantes tienen alguna duda sobre la ejecución de la presente actividad, podrán comunicarse marcando [@terpelcol].